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Manejo de los equipos de servicio al cliente a distancia

eLearning / Online Course

Duration
10 Min
Approximately
Lessons
Three
Listen, Read, Watch
Reading
Yes
Tareas de consolidación
Language
Es
100% Spanish

Es probable que la organización para la que trabajas ya se haya dado cuenta de los beneficios de los equipos de servicio al cliente a distancia. El trabajo a distancia puede ahorrar dinero tanto a los empleados como a las compañías Y también puede mejorar el bienestar y los niveles de estrés de los empleados. ¿Pero cuáles son los retos únicos, así como los beneficios, que encontrarás cuando manejes un equipo de este tipo?

Puedes notar que comunicarse de forma efectiva con tus equipos a distancia y vencer obstáculos como el aislamiento del empleado es desafiante. Pero existen muchas soluciones digitales diseñadas para ayudarte a abordar estos y otros problemas potenciales.

About this course

Manejo de los equipos de servicio al cliente a distancia

Empoderar a los equipos para que brinden un excelente servicio al cliente produce empleados y clientes felices. Este curso ayudará a los gerentes a supervisar a los equipos a distancia para hacer eso posible. Y ayudará a cualquier persona a comprender las herramientas y técnicas que pueden utilizarse para manejar equipos a distancia de forma eficaz.

  • Manejo de los equipos de servicio al cliente a distancia
    Intro

You'll learn

  • Los retos a los que se enfrentan los empleados y gerentes de servicio al cliente a distancia.
    1 out of 3 key points
  • Cómo vencer esos retos.
    2 out of 3 key points
  • Cómo implementar técnicas para respaldar la gestión de equipos remotos de servicio al cliente.
    3 out of 3 key points